1. Política de Privacidad

En Lumex Windows & Doors nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos.

1.1. Información recopilada

• Datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.

• Información de pago: datos de tarjeta o cuenta bancaria, procesados de forma segura.

• Historial de pedidos y preferencias de producto.

1.2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y dar seguimiento a pedidos y cotizaciones.

• Brindar atención al cliente y soporte postventa.

• Enviar comunicaciones comerciales (previa autorización).

1.3. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial y, posteriormente, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

1.4. Destinatarios
Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios (logística, pagos, atención técnica) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

1.5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad. Para ejercerlos, escriba a sales@lumexwindowsdoors.com.